{"id":4891,"date":"2023-12-25T00:00:53","date_gmt":"2023-12-25T03:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/darkred-stork-530475.hostingersite.com\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2025-09-29T14:07:45","modified_gmt":"2025-09-29T17:07:45","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tip-america.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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Elegir y comprar<\/h3>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n \t\t
Elegir y comprar una eSIM <\/div>\n\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\u00bfC\u00f3mo funcionan las e-SIM de TIP Global?\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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Las e-SIM son la forma m\u00e1s moderna, c\u00f3moda y rentable de garantizar su conexi\u00f3n a Internet en cientos de lugares de todo el mundo. TIP Global ofrece e-SIM para sus viajes internacionales, con cobertura a m\u00e1s de 160 destinos en todo el mundo. Mantenerse conectado a Internet durante el viaje nunca ha sido tan f\u00e1cil:<\/p>

  1. Comprueba si tu tel\u00e9fono es compatible con la tecnolog\u00eda e-SIM<\/li>
  2. Compre su e-SIM con unos pocos clics<\/li>
  3. Recibir un c\u00f3digo QR por correo electr\u00f3nico<\/li>
  4. Instala f\u00e1cilmente tu e-SIM<\/li><\/ol>

    Bastante pr\u00e1ctico, \u00bfno crees?<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tPara utilizar TIP Global, \u00bfnecesito que mi tel\u00e9fono sea compatible con las e-SIM?\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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    S\u00ed<\/strong>, es necesario que tu tel\u00e9fono sea compatible con las e-SIM. Esta informaci\u00f3n debe comprobarse en el modelo de su dispositivo o consulte nuestra p\u00e1gina Dispositivos compatibles.<\/a><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tPara utilizar TIP Global, \u00bfes necesario que mi dispositivo est\u00e9 desbloqueado por el operador adem\u00e1s de ser compatible?\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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    S\u00ed, tienes que asegurarte de que tu dispositivo est\u00e1 desbloqueado y es compatible con cualquier operador, es decir, que puede funcionar con cualquier operador.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\u00bfC\u00f3mo consigo una e-SIM de TIP Global con un c\u00f3digo QR?\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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    Utilizar un c\u00f3digo QR para la e-SIM de TIP Global es la forma m\u00e1s sencilla de conectarse a Internet. Para obtener tu c\u00f3digo, s\u00f3lo tienes que seguir estos pasos:<\/p>

    1. Vaya a la p\u00e1gina de inicio de TIP Global.<\/li>
    2. Comprueba si tu tel\u00e9fono es compatible con la tecnolog\u00eda e-SIM<\/a><\/li>
    3. Elija el destino para el que necesita una conexi\u00f3n (puede hacerlo directamente en el men\u00fa principal o utilizando la funci\u00f3n de b\u00fasqueda).<\/li>
    4. Seleccione su destino (pa\u00eds o pa\u00edses) y el n\u00famero de d\u00edas.<\/li>
    5. Haga su compra. Recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de la compra en menos de 5 minutos, junto con el c\u00f3digo QR que contiene tu e-SIM.<\/li>
    6. Escanea el c\u00f3digo con un tel\u00e9fono compatible unas horas antes de tu viaje y activa la itinerancia de datos en tu destino para mantenerte conectado.<\/li><\/ol>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t
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      \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\u00bfPuedo leer el c\u00f3digo QR de mi e-SIM e instalarla utilizando s\u00f3lo la c\u00e1mara de mi tel\u00e9fono?\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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      No<\/strong>. El escaneado de la c\u00e1mara es el inicio del proceso. Tienes que acceder al men\u00fa de ajustes de tu tel\u00e9fono y seguir el proceso correcto para que tu tel\u00e9fono reconozca y entienda que est\u00e1s escaneando una e-SIM TIP Global.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t

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      \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\u00bfC\u00f3mo configurar la e-SIM de TIP Global en un dispositivo Apple (iPhone y iPad) o Android?\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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      La eSim TIP Global puede instalarse de dos maneras:<\/p>

      Empieza por abrir el lector de c\u00f3digos QR de tu dispositivo y escanear el c\u00f3digo QR o ve a Ajustes y elige uno de los modos ofrecidos. El correo electr\u00f3nico que ha recibido contiene el QRCode. Debe imprimir el c\u00f3digo QR para proceder al escaneado utilizando la c\u00e1mara de su tel\u00e9fono, o utilizar otro dispositivo que permita el mismo procedimiento de escaneado. Puedes hacer una foto del c\u00f3digo QR y guardarla en tus fotos. Si no puedes imprimir y escanear el c\u00f3digo QR o no tienes la opci\u00f3n de escanearlo con otro tel\u00e9fono, copia el c\u00f3digo SM + DP del correo electr\u00f3nico enviado por TIP Global en el bloc de notas de tu tel\u00e9fono. Durante la activaci\u00f3n, pegue el c\u00f3digo en la zona que se muestra a continuaci\u00f3n:<\/p>

      Configuraci\u00f3n con esc\u00e1ner de c\u00f3digo QR:<\/p>

      1. Abre la c\u00e1mara de tu tel\u00e9fono y apunta al c\u00f3digo QR de TIP Global que has recibido.<\/li>
      2. Siga las indicaciones de su dispositivo para instalar un nuevo plan TIP Global eSim Cellular.<\/li>
      3. Su tel\u00e9fono le sugerir\u00e1 un nombre para este nuevo plan; elija el que prefiera.<\/li>
      4. Siga las instrucciones que aparecen en las pantallas y confirme cada paso.<\/li>
      5. Al final, la cuenta \"Principal y activa\" debe desactivarse, permitiendo que la eSim de TIP Global se convierta en la predeterminada.<\/li>
      6. Reinicia el dispositivo.<\/li><\/ol>

        IMPORTANTE<\/strong>: Inst\u00e1lelo horas antes de su viaje y act\u00edvelo durante el vuelo o al llegar a su destino. Garantice una conexi\u00f3n a Internet estable durante todo el proceso. Tenga en cuenta que el c\u00f3digo QR s\u00f3lo puede escanearse una vez. No retire la e-SIM de TIP Global de su dispositivo, ya que no podr\u00e1 volver a utilizarla. Si necesita ayuda, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en support@tip-america.com.<\/a><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t

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        \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\u00bfC\u00f3mo instalar y activar la e-SIM en un dispositivo Apple?\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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        Pulse en Ajustes > M\u00f3vil > A\u00f1adir eSIM > Usar c\u00f3digo QR<\/p>

        Opciones:<\/p>